ระบบ ซีอาร์เอ็ม ของโรงเรียนนานาชาติบริติชอาบูดาบี

ความเป็นมาของโครงการ

ที่โรงเรียนนานาชาติบริติชอาบูดาบี (ทวิ) ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของ นอร์ด แองเกลีย การศึกษา กลุ่ม นักเรียนจะเป็นส่วนหนึ่งของชุมชนระดับโลกและรับประโยชน์จากประสบการณ์ระดับโลกที่ไม่ธรรมดามากมาย รวมถึงความร่วมมือพิเศษกับ โลก-รีโน

เป็นเจ้าของสถาบันต่างๆ เช่น การ จูเลียร์ด โรงเรียน, เอ็มไอที และ ยูนิเซฟ ที่นี่ เด็กๆ จะประสบความสำเร็จและสัมผัสกับโอกาสที่เปลี่ยนแปลงชีวิตซึ่งส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์ การคิดเชิงวิพากษ์ ความรับผิดชอบต่อสังคม และการรับรู้ทางวัฒนธรรม

ในขณะที่ทำหน้าที่สอนได้ดี (ทวิ) โรงเรียนยังต้องแก้ไขปัญหาต่างๆ เช่น การพัฒนา ซีอาร์เอ็ม ของสถาบันการศึกษา การจัดการข้อมูลสมาชิกที่มีศักยภาพไม่ดี โซลูชัน ซีอาร์เอ็ม ของโรงเรียน การอัปเดตข้อมูลล่าช้า ควบคุมคุณภาพการบริการได้ยาก และการปรับแต่ง ซีอาร์เอ็ม ของการศึกษา สถาบัน โรงเรียนนานาชาติอาบูดาบีบริติช (ทวิ) ต้องการระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (ซีอาร์เอ็ม) ที่ครอบคลุมและมีประสิทธิภาพ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการจัดการ ปรับปรุงคุณภาพการบริการ และเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันในตลาด ด้วยการเปรียบเทียบอย่างครอบคลุมในการเลือกเทคโนโลยี บริการหลังการขาย และแนวคิดการจัดการ โรงเรียน (ทวิ) เลือก วิ่งควบ โลก มัน เพื่อพัฒนาระบบการจัดการ ซีอาร์เอ็ม ของตนเองในปี 2018 ภายในปี 2024 โรงเรียน (ทวิ) เลือกที่จะปล่อยให้ วิ่งควบ ต่อไป ทีมไอทีระดับโลกทำซ้ำและอัปเกรดระบบ ซีอาร์เอ็ม และความร่วมมือระหว่างทั้งสองฝ่ายก็น่าพึงพอใจมาก

โรงเรียนนานาชาติบริติชอาบูดาบี

เป้าหมายการสร้างระบบ ซีอาร์เอ็ม

ปรับปรุงประสิทธิภาพการจัดการลูกค้า:&น.ส.;

ระบบ ซีอาร์เอ็ม ของโรงเรียน (ทวิ) ผสานรวมข้อมูลนักเรียนหลายช่องทางเพื่อให้บรรลุการจัดการวงจรชีวิตเต็มรูปแบบตั้งแต่ผู้มีโอกาสเป็นนักเรียนไปจนถึงนักเรียนที่ทำสัญญา ปรับปรุงประสิทธิภาพและคุณภาพของการติดตามและการดูแลนักเรียน และปรับปรุงโซลูชัน ซีอาร์เอ็ม สำหรับอุตสาหกรรมการศึกษา

เพิ่มประสิทธิภาพมาตรฐานกระบวนการบริการ:&น.ส.;

ซอฟต์แวร์ ซีอาร์เอ็ม ของโรงเรียนที่พัฒนาโดย วิ่งควบ โลก มัน สำหรับ (ทวิ) ช่วยให้มั่นใจได้ถึงมาตรฐานของกระบวนการทางการตลาด การให้คำปรึกษา การฝึกอบรม และด้านอื่นๆ ปรับปรุงคุณภาพการบริการ สร้างระบบการจัดการแบบครบวงจร และปรับปรุงภาพลักษณ์ของแบรนด์

เสริมสร้างความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูล:&น.ส.;

(ทวิ) ซอฟต์แวร์ ซีอาร์เอ็ม ของโรงเรียนได้รับข้อมูลการวิเคราะห์การตัดสินใจหลายระดับแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ฝ่ายบริหารตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว เพิ่มประสิทธิภาพการจัดสรรทรัพยากร และปรับปรุงผลตอบแทนจากการลงทุนของกิจกรรมทางการตลาด

ส่งเสริมความร่วมมือทางธุรกิจและการจัดการ:&น.ส.;

วิ่งควบ โลก มัน ปรับแต่งระบบ ซีอาร์เอ็ม สำหรับ (ทวิ) เพื่อทำลายไซโลข้อมูล บรรลุการไหลเวียนของข้อมูลระหว่างแผนกอย่างราบรื่น รองรับการทำงานจากระยะไกล และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและความเร็วในการตอบสนอง

สนับสนุนการตลาดและบริการส่วนบุคคล:&น.ส.;

การพัฒนา ซีอาร์เอ็ม ส่วนบุคคลตอบสนองความต้องการของโรงเรียน (ทวิ) ในการใช้การตลาดที่มีความแม่นยำและบริการส่วนบุคคลโดยอิงตามข้อมูลเชิงลึกของข้อมูลนักเรียน ดังนั้นจึงปรับปรุงความพึงพอใจและความภักดีของนักเรียน

เนื้อหาการสร้างระบบ ซีอาร์เอ็ม แบบกำหนดเอง

(ทวิ) การออกแบบสถาปัตยกรรมระบบซอฟต์แวร์ ซีอาร์เอ็ม ของโรงเรียน:&น.ส.;

วิ่งควบ โลก มัน พิจารณาความซับซ้อนและความหลากหลายของสถานการณ์ทางธุรกิจในอุตสาหกรรมการศึกษาและการฝึกอบรมอย่างเต็มที่ ซึ่งเกี่ยวข้องกับหลายมิติ เช่น การตลาด การจัดการนักเรียน การจัดตารางหลักสูตร และการบริการลูกค้า ระบบใช้สถาปัตยกรรมไมโครเซอร์วิส ซึ่งสามารถแยกการปรับแต่ง ซีอาร์เอ็ม ที่ซับซ้อนเหล่านี้ออกเป็นบริการอิสระได้ แต่ละบริการมีหน้าที่รับผิดชอบเดียว และง่ายต่อการพัฒนา ทดสอบ และปรับใช้อย่างอิสระ ซอฟต์แวร์ ซีอาร์เอ็ม ของโรงเรียนดังกล่าวช่วยให้ทีมพัฒนาได้อย่างคล่องตัวและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดได้อย่างรวดเร็ว ในเวลาเดียวกัน ในช่วงระยะเวลาการลงทะเบียนสูงสุด ระบบสามารถรับประกันความเสถียรและประสิทธิภาพสูงของระบบ และรับประกันประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดี

(ทวิ) แผนภาพสถาปัตยกรรมไมโครเซอร์วิสซอฟต์แวร์ ซีอาร์เอ็ม ของโรงเรียน:

(ทวิ) ภาพรวมฟังก์ชันหลักของซอฟต์แวร์ ซีอาร์เอ็ม ที่ปรับแต่งสำหรับสถาบันการศึกษา:

โมดูลการจัดการข้อมูลนักศึกษา

การจัดการกระบวนการขาย

การจัดการการตลาดเชิงรุก

การจัดการบริการลูกค้า

ทรัพยากรการสอนและการจัดการหลักสูตร

การอนุญาตและการจัดการความปลอดภัย

การวิเคราะห์ทางสถิติและการสนับสนุนการตัดสินใจ

การรวมอินเทอร์เฟซภายนอก

(ทวิ) สถาบันการศึกษา&น.ส.;

ผลลัพธ์โครงการซอฟต์แวร์ ซีอาร์เอ็ม

หลังจากการดำเนินโครงการ สถาบันการศึกษา (ทวิ) ได้ปรับปรุงการจัดการระบบ ซีอาร์เอ็ม สำหรับนักศึกษา บริษัทสมาชิก สถาบันพันธมิตร ฯลฯ อย่างมีนัยสำคัญ และได้เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและคุณภาพการบริการอย่างครอบคลุม (ทวิ) การพัฒนา ซีอาร์เอ็ม เฉพาะบุคคลของสถาบันการศึกษาได้บรรลุบริการนักศึกษาที่เป็นส่วนตัวและเป็นมาตรฐานโดยการบูรณาการข้อมูลนักศึกษาจากหลายแหล่งและเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการห่วงโซ่เต็มรูปแบบตั้งแต่การให้คำปรึกษาไปจนถึงการลงทะเบียน ระบบช่วยให้บริษัทต่างๆ นำกลยุทธ์การตลาดเชิงรุกไปใช้อย่างถูกต้อง เพิ่มผลทางการตลาดในขณะที่ลดต้นทุน และส่งเสริมผู้มีโอกาสเป็นนักศึกษาให้เป็นลูกค้าประจำ ในเวลาเดียวกัน แพลตฟอร์มการปรับแต่ง ซีอาร์เอ็ม ของสถาบันการศึกษา (ทวิ) ส่งเสริมการแลกเปลี่ยนข้อมูลภายในและการแบ่งปันทรัพยากรได้อย่างราบรื่น แก้ปัญหาการจัดการระยะไกล ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน และลดต้นทุนการดำเนินงาน ด้วยความช่วยเหลือของการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์และเครื่องมือสนับสนุนการตัดสินใจ (ทวิ) ฝ่ายบริหารของสถาบันการศึกษาสามารถเข้าใจแนวโน้มของตลาดได้อย่างรวดเร็ว และกำหนดกลยุทธ์ทางธุรกิจที่เป็นวิทยาศาสตร์และสมเหตุสมผลมากขึ้น การพัฒนา ซีอาร์เอ็ม แบบเฉพาะบุคคลโดยสถาบันการศึกษา วิ่งควบ โลก มัน สำหรับ (ทวิ) ได้เพิ่มความสามารถในการแข่งขันในตลาดของบริษัทและอิทธิพลของแบรนด์ และทำให้ความพึงพอใจของนักเรียนและผลกำไรขององค์กรเพิ่มขึ้นสองเท่า ภายในปี 2024 (ทวิ) โรงเรียน ได้เลือกที่จะปล่อยให้ทีมไอทีของ วิ่งควบ โลก ทำซ้ำและอัปเกรดระบบ ซีอาร์เอ็ม ของตนต่อไป และความร่วมมือระหว่างทั้งสองฝ่ายก็น่าพอใจมาก