ระบบ ซีอาร์เอ็ม ของโรงเรียนนานาชาติอังกฤษอาบูดาบี

ความเป็นมาของโครงการ

ที่โรงเรียนนานาชาติบริติช อาบูดาบี (ทวิ) ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มการศึกษา นอร์ด แองเกลีย นักเรียนจะได้เป็นส่วนหนึ่งของชุมชนโลกและได้รับประโยชน์จากประสบการณ์ระดับโลกอันน่าทึ่งมากมาย รวมถึงความร่วมมือพิเศษกับบริษัทปรับปรุงใหม่ระดับโลก

สถาบันต่างๆ เช่น การ จูเลียร์ด โรงเรียน, เอ็มไอที และ ยูนิเซฟ เด็กๆ จะเติบโตและได้สัมผัสกับโอกาสที่เปลี่ยนแปลงชีวิตซึ่งส่งเสริมความคิดสร้างสรรค์ การคิดวิเคราะห์ ความรับผิดชอบต่อสังคม และความตระหนักทางวัฒนธรรม

นอกจากจะทำหน้าที่สอนได้ดีแล้ว (ทวิ) โรงเรียน ยังต้องแก้ปัญหาต่างๆ เช่น การพัฒนา ซีอาร์เอ็ม ของสถาบันการศึกษา การจัดการข้อมูลสมาชิกที่มีศักยภาพที่ไม่ดี โซลูชัน ซีอาร์เอ็ม ของโรงเรียน การอัปเดตข้อมูลที่ล่าช้า คุณภาพบริการที่ควบคุมได้ยาก และการปรับแต่ง ซีอาร์เอ็ม ของสถาบันการศึกษา อาบู ดาบี อังกฤษ ระหว่างประเทศ โรงเรียน (ทวิ) ต้องการระบบการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (ซีอาร์เอ็ม) ที่ครอบคลุมและมีประสิทธิภาพเพื่อปรับกระบวนการจัดการให้เหมาะสม ปรับปรุงคุณภาพบริการ และเพิ่มความสามารถในการแข่งขันในตลาด ผ่านการเปรียบเทียบการเลือกเทคโนโลยี บริการหลังการขาย และแนวคิดการจัดการอย่างครอบคลุม (ทวิ) โรงเรียน จึงเลือก วิ่งควบ โลก มัน เพื่อพัฒนาระบบการจัดการ ซีอาร์เอ็ม ของตนเองในปี 2018 ภายในปี 2024 (ทวิ) โรงเรียน เลือกที่จะปล่อยให้ทีมงาน วิ่งควบ โลก มัน ปรับปรุงและอัปเกรดระบบ ซีอาร์เอ็ม ต่อไป และความร่วมมือระหว่างทั้งสองฝ่ายก็เป็นที่น่าพอใจมาก

โรงเรียนนานาชาติบริติช อาบูดาบี

เป้าหมายการสร้างระบบ ซีอาร์เอ็ม

ปรับปรุงประสิทธิภาพการบริหารจัดการลูกค้า: 

(ทวิ) ระบบ ซีอาร์เอ็ม ของโรงเรียนบูรณาการข้อมูลนักเรียนหลายช่องทางเพื่อให้สามารถบริหารจัดการได้ครบวงจรตั้งแต่ผู้เรียนที่มีศักยภาพไปจนถึงผู้เรียนที่ทำสัญญา ปรับปรุงประสิทธิภาพและคุณภาพของการติดตามและดูแลผู้เรียน และปรับปรุงโซลูชัน ซีอาร์เอ็ม สำหรับอุตสาหกรรมการศึกษา

เพิ่มประสิทธิภาพการมาตรฐานกระบวนการบริการ: 

ซอฟต์แวร์ ซีอาร์เอ็ม สำหรับโรงเรียนที่พัฒนาโดย วิ่งควบ โลก มัน (ทวิ) ช่วยให้มั่นใจถึงการสร้างมาตรฐานของกระบวนการต่างๆ ในด้านการตลาด การให้คำปรึกษา การฝึกอบรม และด้านอื่นๆ ปรับปรุงคุณภาพการบริการ สร้างระบบการจัดการที่เป็นหนึ่งเดียว และเสริมสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์

เสริมสร้างความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูล: 

(ทวิ) ซอฟต์แวร์ ซีอาร์เอ็ม สำหรับโรงเรียนได้รับข้อมูลการวิเคราะห์การตัดสินใจแบบหลายระดับแบบเรียลไทม์ ช่วยให้ฝ่ายบริหารสามารถตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว เพิ่มประสิทธิภาพการจัดสรรทรัพยากร และปรับปรุงผลตอบแทนจากการลงทุนจากกิจกรรมทางการตลาด

ส่งเสริมความร่วมมือทางธุรกิจและการบริหารจัดการ: 

วิ่งควบ โลก มัน ปรับแต่งระบบ ซีอาร์เอ็ม ให้กับ (ทวิ) เพื่อทำลายไซโลข้อมูล ให้การไหลของข้อมูลราบรื่นระหว่างแผนก รองรับการทำงานทางไกล และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและความเร็วในการตอบสนอง

รองรับการตลาดและบริการเฉพาะบุคคล: 

การพัฒนา ซีอาร์เอ็ม เฉพาะบุคคลตอบสนองความต้องการของโรงเรียน (ทวิ) ในการนำการตลาดแม่นยำและบริการเฉพาะบุคคลมาใช้โดยอาศัยข้อมูลเชิงลึกของนักเรียน ส่งผลให้ความพึงพอใจและความภักดีของนักเรียนดีขึ้น

เนื้อหาการสร้างระบบ ซีอาร์เอ็ม ที่กำหนดเอง

(ทวิ) การออกแบบสถาปัตยกรรมระบบซอฟต์แวร์ ซีอาร์เอ็ม โรงเรียน: 

วิ่งควบ โลก มัน พิจารณาความซับซ้อนและความหลากหลายของสถานการณ์ทางธุรกิจในอุตสาหกรรมการศึกษาและการฝึกอบรมอย่างครอบคลุม ซึ่งเกี่ยวข้องกับมิติต่างๆ เช่น การตลาด การจัดการนักศึกษา การกำหนดตารางเรียน และการบริการลูกค้า ระบบใช้สถาปัตยกรรมไมโครเซอร์วิส ซึ่งสามารถแบ่งการปรับแต่ง ซีอาร์เอ็ม ที่ซับซ้อนเหล่านี้ออกเป็นบริการอิสระได้ บริการแต่ละอย่างมีหน้าที่รับผิดชอบเพียงอย่างเดียว และสามารถพัฒนา ทดสอบ และปรับใช้ได้อย่างอิสระ ซอฟต์แวร์ ซีอาร์เอ็ม สำหรับโรงเรียนดังกล่าวช่วยให้ทีมงานพัฒนาได้อย่างคล่องตัวและตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดได้อย่างรวดเร็ว ในเวลาเดียวกัน ในช่วงที่มีการลงทะเบียนสูงสุด ซอฟต์แวร์สามารถรับประกันความเสถียรและประสิทธิภาพสูงของระบบ และรับประกันประสบการณ์การใช้งานที่ดีของผู้ใช้

(ทวิ) ไดอะแกรมสถาปัตยกรรมไมโครเซอร์วิสซอฟต์แวร์ ซีอาร์เอ็ม โรงเรียน:

(ทวิ) ภาพรวมฟังก์ชันหลักของซอฟต์แวร์ ซีอาร์เอ็ม ที่กำหนดเองสำหรับสถาบันการศึกษา:

โมดูลการจัดการข้อมูลนักศึกษา

การจัดการกระบวนการขาย

การจัดการการตลาดเชิงรุก

การจัดการการบริการลูกค้า

ทรัพยากรการสอนและการจัดการหลักสูตร

การจัดการอนุญาตและความปลอดภัย

การวิเคราะห์ทางสถิติและการสนับสนุนการตัดสินใจ

การรวมอินเทอร์เฟซภายนอก

(ทวิ) สถาบันการศึกษา 

ผลลัพธ์ของโครงการซอฟต์แวร์ ซีอาร์เอ็ม

หลังจากดำเนินโครงการแล้ว สถาบันการศึกษา (ทวิ) ได้ปรับปรุงการจัดการระบบ ซีอาร์เอ็ม สำหรับนักศึกษา บริษัทสมาชิก สถาบันพันธมิตร ฯลฯ อย่างมีนัยสำคัญ และได้เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและคุณภาพบริการอย่างครอบคลุม การพัฒนา ซีอาร์เอ็ม เฉพาะบุคคลของสถาบันการศึกษา (ทวิ) ได้บรรลุบริการนักศึกษาเฉพาะบุคคลและเป็นมาตรฐานโดยการบูรณาการข้อมูลนักศึกษาจากหลายแหล่งและเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการแบบเต็มรูปแบบตั้งแต่การให้คำปรึกษาจนถึงการลงทะเบียน ระบบนี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ นำกลยุทธ์การตลาดเชิงรุกไปใช้ได้อย่างแม่นยำ เพิ่มประสิทธิภาพการตลาดในขณะที่ลดต้นทุน และส่งเสริมให้นักศึกษาที่มีศักยภาพกลายเป็นลูกค้าที่ภักดี ในเวลาเดียวกัน แพลตฟอร์มการปรับแต่ง ซีอาร์เอ็ม ของสถาบันการศึกษา (ทวิ) ช่วยส่งเสริมการแลกเปลี่ยนข้อมูลภายในและการแบ่งปันทรัพยากรอย่างราบรื่น แก้ปัญหาการจัดการจากระยะไกล ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและลดต้นทุนการดำเนินงาน ด้วยความช่วยเหลือของการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์และเครื่องมือสนับสนุนการตัดสินใจ ผู้บริหารของสถาบันการศึกษา (ทวิ) สามารถเข้าใจแนวโน้มของตลาดได้อย่างรวดเร็วและกำหนดกลยุทธ์ทางธุรกิจที่เป็นวิทยาศาสตร์และสมเหตุสมผลมากขึ้น การพัฒนา ซีอาร์เอ็ม เฉพาะบุคคลโดย วิ่งควบ โลก มัน สำหรับสถาบันการศึกษา (ทวิ) ช่วยเพิ่มความสามารถในการแข่งขันในตลาดและอิทธิพลของแบรนด์ของบริษัท และทำให้ความพึงพอใจของนักเรียนและผลกำไรของบริษัทเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่า ภายในปี 2024 โรงเรียน (ทวิ) เลือกที่จะให้ทีม วิ่งควบ โลก มัน ปรับปรุงและอัปเกรดระบบ ซีอาร์เอ็ม ต่อไป และความร่วมมือระหว่างทั้งสองฝ่ายก็เป็นที่น่าพอใจมาก